Foydalanish shartlari (ommaviy oferta)

Ushbu shartlar [OPERATOR] ([STIR], manzil: [MANZIL], "biz") va Savdo360 xizmatidan foydalanuvchi shaxs yoki kompaniya ("siz") o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soladi. Shartlar O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi bo'yicha ommaviy oferta hisoblanadi.

Qabul qilish. Telegram bot orqali ro'yxatdan o'tganingizda siz ushbu shartlarni va Maxfiylik siyosatini to'liq qabul qilgan bo'lasiz. Rozi bo'lmasangiz, Xizmatdan foydalanmang.

1. Xizmat nima

Savdo360 — ulgurji skladlar va do'konlar uchun onlayn tizim: katalog, qoldiq, buyurtmalar, jo'natmalar, qarz va to'lov muddatlari, vitrina, rezervlar, kassa, hisobotlar va chat. Xizmat mobil ilova (Android, iOS), desktop ilova (Windows, macOS) va Telegram bot orqali ishlaydi.

Xizmat faqat internet orqali ishlaydi. Internet bo'lmasa, oxirgi yuklangan ma'lumotlarni faqat ko'rish mumkin.

2. Akkaunt va kompaniya

• Ro'yxatdan o'tish uchun Telegram akkaunti va unga bog'langan telefon raqami kerak. Siz 18 yoshdan katta bo'lishingiz va o'zingiz yoki vakili bo'lgan kompaniya nomidan harakat qilish huquqiga ega bo'lishingiz kerak.
• Kompaniya (sklad yoki do'kon) yaratgan foydalanuvchi uning egasi bo'ladi. Ega xodimlarni taklif qiladi, ularga rol va ruxsat beradi va kompaniya nomidan qilingan barcha amallar uchun javob beradi.
• Akkauntingiz va qurilmalaringiz xavfsizligi uchun o'zingiz javob berasiz. Kirish kodlarini hech kimga bermang. Begona kirishni sezsangiz, darhol support@savdo360.uz ga yozing.
• Bitta akkaunt bir vaqtda ko'pi bilan bitta mobil va bitta desktop qurilmada ishlaydi.

3. Ma'lumotlar kimga tegishli

• Siz kiritgan biznes ma'lumotlari (mahsulotlar, narxlar, hujjatlar, mijozlar) sizning kompaniyangizga tegishli. Biz ulardan faqat Xizmatni ko'rsatish uchun foydalanamiz.
• Sklad va do'kon o'rtasidagi umumiy hujjatlar (buyurtmalar, nakladnoylar, to'lovlar, buyurtma chati) ikkala tomonga ham ko'rinadi. Bir tomon kompaniyasini o'chirsa, ikkinchi tomon bu tarixni faqat ko'rish uchun saqlab qoladi.
• Kontragentlar va xodimlar haqida kiritgan ma'lumotlaringiz qonuniy va to'g'ri bo'lishi uchun o'zingiz javob berasiz.
• Hujjatlar o'chirilmaydi, faqat bekor qilinadi. Muhim amallar jurnalga (audit log) yoziladi.

4. Tariflar

Pilot davri. Hozir Xizmat bepul pilot sifatida ishlaydi: barcha imkoniyatlar cheklovsiz va bepul, to'lov qabul qilinmaydi. Pullik tariflar joriy etilishidan kamida 30 kun oldin ilova va Telegram bot orqali xabar beramiz. Shu bo'limdagi va 5-bo'limdagi pullik tarif va to'lov qoidalari shundan keyin amal qiladi. Pilot tugagach ham ma'lumotlaringiz o'chirilmaydi.

• Bepul tarif — cheklangan imkoniyatlar va limitlar bilan. Pullik tariflar — ko'proq imkoniyat va limit. Tariflar va narxlar ilovada va savdo360.uz da ko'rsatiladi.
• Yangi kompaniyaga boshlang'ich (sinov) davr berilishi mumkin. Uning muddati ilovada ko'rsatiladi.
• Tarif kompaniyaga tegishli, uni to'lagan odamga emas.
• To'lov davri: tarif to'langan kundan keyingi oyning xuddi shu sanasigacha amal qiladi. Bunday sana bo'lmasa, oyning oxirgi kunigacha. Muddatidan oldin to'lansa, yangi davr joriy davr tugagan kundan boshlanadi. Telegram Stars orqali avtomatik obunada davr 30 kun.
• Tarif to'lanmasa, kompaniya bepul tarifga o'tadi. Limitlardan oshgan qismi muzlatiladi, ma'lumotlar esa o'chirilmaydi. Limitdan ancha oshgan kompaniya cheklangan rejimga o'tishi mumkin: ma'lumotlarni ko'rish va kerakli amallar ishlayveradi, ayrim amallar tarif to'languncha to'xtaydi. Tarif to'langanda hammasi darhol tiklanadi.
• Tarif o'zgarishi: sotilgan tarif versiyasining shartlari to'langan davr oxirigacha o'zgarmaydi. Eski tarif yopilsa, bu haqda oldindan xabar beramiz va o'tish uchun muddat beramiz.

5. To'lov

• Telegram Stars orqali, Telegram bot ichida. Bu to'lovga Telegram'ning shartlari ham amal qiladi.
• So'mda, ilovadagi ariza orqali. To'lov usuli qo'llab-quvvatlash chatida kelishiladi. Pul kompaniya balansiga tushadi yoki tarif to'g'ridan-to'g'ri biriktiriladi.
• Kompaniya balansi faqat Savdo360 tariflarini to'lash uchun ishlatiladi. U naqd pulga almashtirilmaydi va boshqa kompaniyaga o'tkazilmaydi.
• Qaytarish: to'langan tarif davri uchun pul qaytarilmaydi. Istisno — texnik xato, masalan, bir to'lov ikki marta yechilgan bo'lsa. Bunda to'lov qaytariladi va obuna muddati shunga mos ravishda qisqartiriladi. Qaytarish uchun 14 kun ichida support@savdo360.uz ga yozing.
• Kompaniya o'chirilganda uning balansi va to'langan davrning qolgan qismi qaytarilmaydi.

6. Kassa cheki fiskal emas

Xizmatdagi do'kon kassasi (POS) chiqaradigan chek fiskal chek emas va chekning o'zida shunday deb yoziladi. Xizmat hozircha davlat soliq tizimi (onlayn-NKM, fiskal modul) bilan bog'lanmagan. Soliq va fiskal talablarini bajarish (fiskal chek berish, soliq hisoboti) foydalanuvchining o'z majburiyati. Markirovkalangan tovarlar kodlarini "Asl belgisi" tizimiga yuborish ham foydalanuvchining majburiyati: Xizmat markirovka kodini faqat mahsulotni topish uchun o'qiydi va hech qayerga yubormaydi.

7. Taqiqlangan harakatlar

Quyidagilar taqiqlanadi:

• Xizmatni noqonuniy savdo, firibgarlik yoki boshqa noqonuniy maqsadda ishlatish;
• boshqa kompaniyaning ma'lumotlariga ruxsatsiz kirishga urinish, Xizmat himoyasini chetlab o'tish yoki uni buzish;
• Xizmatga haddan tashqari yuklama beradigan avtomatik so'rovlar yuborish;
• chat orqali spam, haqoratli yoki qonunga zid materiallar tarqatish, zararli fayllar yuborish;
• boshqa shaxs nomidan ro'yxatdan o'tish.

Bu qoidalar buzilsa, kompaniyani yoki akkauntni oldindan ogohlantirib (jiddiy holatlarda darhol) bloklashimiz mumkin.

8. Xizmatning ishlashi va javobgarlik

• Biz Xizmatning uzluksiz ishlashiga harakat qilamiz, lekin uning hech qachon to'xtamasligini kafolatlay olmaymiz. Rejali ishlar haqida iloji boricha oldindan xabar beramiz.
• Ma'lumotlar har kuni zaxiralanadi. Zaxira nusxalar 30 kun saqlanadi.
• Xizmat hisob-kitob uchun vosita, buxgalteriya yoki soliq maslahati emas. Hisobotlar, qarz va qoldiq summalari siz va xodimlaringiz kiritgan ma'lumotlar asosida hisoblanadi.
• Biz javob bermaydigan holatlar: foydalanuvchilarning noto'g'ri kiritgan ma'lumotlari; kompaniya xodimlarining harakatlari; sklad va do'kon o'rtasidagi tijorat nizolari; internet, Telegram, Google yoki Apple xizmatlarining uzilishi; bevosita bo'lmagan zararlar va boy berilgan foyda.
• Har qanday holatda javobgarligimiz so'nggi 12 oyda siz Xizmat uchun to'lagan summadan oshmaydi, agar qonunda boshqacha belgilanmagan bo'lsa.

9. Akkaunt va kompaniyani o'chirish

• Akkauntni ilovada o'chirish mumkin: Profil → Akkauntni o'chirish. Kompaniyani ega o'chiradi: Sozlamalar → Kompaniyani o'chirish. Ikkalasi ham Telegram kodi bilan tasdiqlanadi.
• Akkaunt o'chirilganda siz ega bo'lgan barcha kompaniyalar ham o'chiriladi. Ularni saqlab qolish uchun avval egalikni boshqa xodimga o'tkazing.
• O'chirilgan akkaunt va kompaniyani qayta tiklab bo'lmaydi. Shaxsiy ma'lumotlar qanday saqlanishi va o'chirilishi Maxfiylik siyosatida yozilgan.

10. Intellektual mulk

Ilova, bot, sayt, dizayn va dasturiy kod bizga tegishli. Siz Xizmatdan ushbu shartlar doirasida foydalanish huquqini olasiz. Ilovani nusxalash, dekompilyatsiya qilish yoki qayta sotish taqiqlanadi.

11. Shartlarning o'zgarishi

Shartlarni o'zgartirishimiz mumkin. Yangi versiya shu sahifada chiqadi. Muhim o'zgarishlar haqida ilova yoki Telegram bot orqali kamida 14 kun oldin xabar beramiz. O'zgarishdan keyin ham Xizmatdan foydalansangiz, yangi shartlarni qabul qilgan hisoblanasiz.

12. Nizolarni hal qilish

Shartlar O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga bo'ysunadi. Nizolar avval muzokara yo'li bilan hal qilinadi: support@savdo360.uz ga yozing, 30 kun ichida javob beramiz. Kelishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasining vakolatli sudida ko'riladi.

13. Rekvizitlar va aloqa

[OPERATOR] STIR: [STIR] Manzil: [MANZIL] Bank rekvizitlari: [HISOB RAQAMI, BANK, MFO] (pullik tariflar joriy etilganda qo'shiladi) Pochta: support@savdo360.uz Telegram: [@BOT_NOMI]