Фойдаланиш шартлари (оммавий оферта)

Ушбу шартлар [ОПЕРАТОР] ([СТИР], манзил: [МАНЗИЛ], "биз") ва Savdo360 хизматидан фойдаланувчи шахс ёки компания ("сиз") ўртасидаги муносабатларни тартибга солади. Шартлар Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодекси бўйича оммавий оферта ҳисобланади.

Қабул қилиш. Telegram бот орқали рўйхатдан ўтганингизда сиз ушбу шартларни ва Махфийлик сиёсатини тўлиқ қабул қилган бўласиз. Рози бўлмасангиз, Хизматдан фойдаланманг.

1. Хизмат нима

Savdo360 — улгуржи складлар ва дўконлар учун онлайн тизим: каталог, қолдиқ, буюртмалар, жўнатмалар, қарз ва тўлов муддатлари, витрина, резервлар, касса, ҳисоботлар ва чат. Хизмат мобил илова (Android, iOS), десктоп илова (Windows, macOS) ва Telegram бот орқали ишлайди.

Хизмат фақат интернет орқали ишлайди. Интернет бўлмаса, охирги юкланган маълумотларни фақат кўриш мумкин.

2. Аккаунт ва компания

• Рўйхатдан ўтиш учун Telegram аккаунти ва унга боғланган телефон рақами керак. Сиз 18 ёшдан катта бўлишингиз ва ўзингиз ёки вакили бўлган компания номидан ҳаракат қилиш ҳуқуқига эга бўлишингиз керак.
• Компания (склад ёки дўкон) яратган фойдаланувчи унинг эгаси бўлади. Эга ходимларни таклиф қилади, уларга рол ва рухсат беради ва компания номидан қилинган барча амаллар учун жавоб беради.
• Аккаунтингиз ва қурилмаларингиз хавфсизлиги учун ўзингиз жавоб берасиз. Кириш кодларини ҳеч кимга берманг. Бегона киришни сезсангиз, дарҳол support@savdo360.uz га ёзинг.
• Битта аккаунт бир вақтда кўпи билан битта мобил ва битта десктоп қурилмада ишлайди.

3. Маълумотлар кимга тегишли

• Сиз киритган бизнес маълумотлари (маҳсулотлар, нархлар, ҳужжатлар, мижозлар) сизнинг компаниянгизга тегишли. Биз улардан фақат Хизматни кўрсатиш учун фойдаланамиз.
• Склад ва дўкон ўртасидаги умумий ҳужжатлар (буюртмалар, накладнойлар, тўловлар, буюртма чати) иккала томонга ҳам кўринади. Бир томон компаниясини ўчирса, иккинчи томон бу тарихни фақат кўриш учун сақлаб қолади.
• Контрагентлар ва ходимлар ҳақида киритган маълумотларингиз қонуний ва тўғри бўлиши учун ўзингиз жавоб берасиз.
• Ҳужжатлар ўчирилмайди, фақат бекор қилинади. Муҳим амаллар журналга (аудит лог) ёзилади.

4. Тарифлар

Пилот даври. Ҳозир Хизмат бепул пилот сифатида ишлайди: барча имкониятлар чекловсиз ва бепул, тўлов қабул қилинмайди. Пуллик тарифлар жорий этилишидан камида 30 кун олдин илова ва Telegram бот орқали хабар берамиз. Шу бўлимдаги ва 5-бўлимдаги пуллик тариф ва тўлов қоидалари шундан кейин амал қилади. Пилот тугагач ҳам маълумотларингиз ўчирилмайди.

• Бепул тариф — чекланган имкониятлар ва лимитлар билан. Пуллик тарифлар — кўпроқ имконият ва лимит. Тарифлар ва нархлар иловада ва savdo360.uz да кўрсатилади.
• Янги компанияга бошланғич (синов) давр берилиши мумкин. Унинг муддати иловада кўрсатилади.
• Тариф компанияга тегишли, уни тўлаган одамга эмас.
• Тўлов даври: тариф тўланган кундан кейинги ойнинг худди шу санасигача амал қилади. Бундай сана бўлмаса, ойнинг охирги кунигача. Муддатидан олдин тўланса, янги давр жорий давр тугаган кундан бошланади. Telegram Старс орқали автоматик обунада давр 30 кун.
• Тариф тўланмаса, компания бепул тарифга ўтади. Лимитлардан ошган қисми музлатилади, маълумотлар эса ўчирилмайди. Лимитдан анча ошган компания чекланган режимга ўтиши мумкин: маълумотларни кўриш ва керакли амаллар ишлайверади, айрим амаллар тариф тўлангунча тўхтайди. Тариф тўланганда ҳаммаси дарҳол тикланади.
• Тариф ўзгариши: сотилган тариф версиясининг шартлари тўланган давр охиригача ўзгармайди. Эски тариф ёпилса, бу ҳақда олдиндан хабар берамиз ва ўтиш учун муддат берамиз.

5. Тўлов

• Telegram Старс орқали, Telegram бот ичида. Бу тўловга Telegram'нинг шартлари ҳам амал қилади.
• Сўмда, иловадаги ариза орқали. Тўлов усули қўллаб-қувватлаш чатида келишилади. Пул компания балансига тушади ёки тариф тўғридан-тўғри бириктирилади.
• Компания баланси фақат Savdo360 тарифларини тўлаш учун ишлатилади. У нақд пулга алмаштирилмайди ва бошқа компанияга ўтказилмайди.
• Қайтариш: тўланган тариф даври учун пул қайтарилмайди. Истисно — техник хато, масалан, бир тўлов икки марта ечилган бўлса. Бунда тўлов қайтарилади ва обуна муддати шунга мос равишда қисқартирилади. Қайтариш учун 14 кун ичида support@savdo360.uz га ёзинг.
• Компания ўчирилганда унинг баланси ва тўланган даврнинг қолган қисми қайтарилмайди.

6. Касса чеки фискал эмас

Хизматдаги дўкон кассаси (ПОС) чиқарадиган чек фискал чек эмас ва чекнинг ўзида шундай деб ёзилади. Хизмат ҳозирча давлат солиқ тизими (онлайн-НКМ, фискал модул) билан боғланмаган. Солиқ ва фискал талабларини бажариш (фискал чек бериш, солиқ ҳисоботи) фойдаланувчининг ўз мажбурияти. Маркировкаланган товарлар кодларини "Асл белгиси" тизимига юбориш ҳам фойдаланувчининг мажбурияти: Хизмат маркировка кодини фақат маҳсулотни топиш учун ўқийди ва ҳеч қаерга юбормайди.

7. Тақиқланган ҳаракатлар

Қуйидагилар тақиқланади:

• Хизматни ноқонуний савдо, фирибгарлик ёки бошқа ноқонуний мақсадда ишлатиш;
• бошқа компаниянинг маълумотларига рухсатсиз киришга уриниш, Хизмат ҳимоясини четлаб ўтиш ёки уни бузиш;
• Хизматга ҳаддан ташқари юклама берадиган автоматик сўровлар юбориш;
• чат орқали спам, ҳақоратли ёки қонунга зид материаллар тарқатиш, зарарли файллар юбориш;
• бошқа шахс номидан рўйхатдан ўтиш.

Бу қоидалар бузилса, компанияни ёки аккаунтни олдиндан огоҳлантириб (жиддий ҳолатларда дарҳол) блоклашимиз мумкин.

8. Хизматнинг ишлаши ва жавобгарлик

• Биз Хизматнинг узлуксиз ишлашига ҳаракат қиламиз, лекин унинг ҳеч қачон тўхтамаслигини кафолатлай олмаймиз. Режали ишлар ҳақида иложи борича олдиндан хабар берамиз.
• Маълумотлар ҳар куни захираланади. Захира нусхалар 30 кун сақланади.
• Хизмат ҳисоб-китоб учун восита, бухгалтерия ёки солиқ маслаҳати эмас. Ҳисоботлар, қарз ва қолдиқ суммалари сиз ва ходимларингиз киритган маълумотлар асосида ҳисобланади.
• Биз жавоб бермайдиган ҳолатлар: фойдаланувчиларнинг нотўғри киритган маълумотлари; компания ходимларининг ҳаракатлари; склад ва дўкон ўртасидаги тижорат низолари; интернет, Telegram, Google ёки Аппле хизматларининг узилиши; бевосита бўлмаган зарарлар ва бой берилган фойда.
• Ҳар қандай ҳолатда жавобгарлигимиз сўнгги 12 ойда сиз Хизмат учун тўлаган суммадан ошмайди, агар қонунда бошқача белгиланмаган бўлса.

9. Аккаунт ва компанияни ўчириш

• Аккаунтни иловада ўчириш мумкин: Профил → Аккаунтни ўчириш. Компанияни эга ўчиради: Созламалар → Компанияни ўчириш. Иккаласи ҳам Telegram коди билан тасдиқланади.
• Аккаунт ўчирилганда сиз эга бўлган барча компаниялар ҳам ўчирилади. Уларни сақлаб қолиш учун аввал эгаликни бошқа ходимга ўтказинг.
• Ўчирилган аккаунт ва компанияни қайта тиклаб бўлмайди. Шахсий маълумотлар қандай сақланиши ва ўчирилиши Махфийлик сиёсатида ёзилган.

10. Интеллектуал мулк

Илова, бот, сайт, дизайн ва дастурий код бизга тегишли. Сиз Хизматдан ушбу шартлар доирасида фойдаланиш ҳуқуқини оласиз. Иловани нусхалаш, декомпилятсия қилиш ёки қайта сотиш тақиқланади.

11. Шартларнинг ўзгариши

Шартларни ўзгартиришимиз мумкин. Янги версия шу саҳифада чиқади. Муҳим ўзгаришлар ҳақида илова ёки Telegram бот орқали камида 14 кун олдин хабар берамиз. Ўзгаришдан кейин ҳам Хизматдан фойдалансангиз, янги шартларни қабул қилган ҳисобланасиз.

12. Низоларни ҳал қилиш

Шартлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига бўйсунади. Низолар аввал музокара йўли билан ҳал қилинади: support@savdo360.uz га ёзинг, 30 кун ичида жавоб берамиз. Келишилмаса, низо Ўзбекистон Республикасининг ваколатли судида кўрилади.

13. Реквизитлар ва алоқа

[ОПЕРАТОР] СТИР: [СТИР] Манзил: [МАНЗИЛ] Банк реквизитлари: [ҲИСОБ РАҚАМИ, БАНК, МФО] (пуллик тарифлар жорий этилганда қўшилади) Почта: support@savdo360.uz Telegram: [@BOT_NOMI]